亚马逊 FBA 与 FBM:多数卖家比错了的那道比较题
这道比较题的通常版本,是把 FBA 配送费摆在自己寄一个包裹的成本旁边,然后得出 FBM 更便宜的结论。按那种算法通常确实如此。只不过那种算法在两边各漏掉了大约一半的成本。
FBA 费用买到的到底是什么
配送费不是邮费。它涵盖拣货、打包、运输本身、用当地语言做的客服,以及最贵的那部分——退货处理。退款沟通、退回运单和验货,亚马逊都包了。
它还买到 Prime 标识,而那根本不是一项成本,是一个转化倍数。在竞争激烈的链接上,有没有 Prime 常常就是卖得出去和卖不出去的差别。这个效应不出现在任何费用表里,而且它往往比费用本身更大。
FBM 实际要花多少
做这道比较的卖家,很少把自己这一边算准。诚实的清单比邮费长:
- 包装——箱子、填充物、胶带、面单。每件不多,上了量就是真钱。
- 你的时间。每单十分钟,按任何合理的时薪折算,小件商品上通常都超过 FBA 费用。
- 客服。“我的包裹到哪了”,用一门你可能不会说的语言,而且要在亚马逊考核你的响应时限之内回。
- 退货。退回运费、验货、重新包装,以及那些回来就不可售的件。
- 发货延迟和缺陷指标。没达标就丢黄金购物车,丢了就丢销量。
把这些放进去,小、轻、周转快的商品上,差距会急剧收窄。
各自赢在哪里
FBA 赢在周转稳定的小件轻货上。费用相对价格低,因为货动得快,仓储也便宜,而 Prime 标识出力最多的,恰恰是买家比较送达速度的那些类目。
FBM 赢在大件、重货或慢销品上,赢在任何易碎或定制的东西上,也赢在变体特别多的商品上。抛货配送费高、仓储费狠;慢销品一动不动地躺着,长期仓储附加费却在累积。
分界线大致是:这个商品周转得够快、快到仓储可以忽略吗?它够小、小到费用只占价格的一小部分吗?两个「是」就指向 FBA。
仓储这个坑
仓储按每立方米每月计费,而且超过长期库存时限之后急剧上涨。一个月卖三件、却压着六个月货量的商品,这段时间一直在悄悄交房租。
这就是 FBA 从便宜变贵而没人察觉的地方,因为仓储那一行是按月单独到账的,和人们建模时用的每件费用分开。如果你在两种模式之间做选择,仓储要按真实的周转周期建模,不是按一个月。
这笔账实际怎么算
按商品算,绝不要按整个账户算。用同一个售价把亚马逊 FBA 计算器跑两遍:
- FBA:配送费按你费用表上的数字填,再加上一个「月仓储费除以预计月销量」的数。
- FBM:把你真实的运费填进配送费那一栏,并把包装和每单摊到的你的时间加进商品成本里。
比较每件利润和保本价。保本价是更有用的那个数:它告诉你哪种模式熬得过一场价格战,而决定通常就落在这上面。这后半段账正是盈亏平衡计算器要干的活。
然后把 FBM 那一边为损失的转化率往下调。如果你不知道自己的数是多少,把同一条链接两种方式各测两周,得到的信息比任何行业基准都多。
答案通常是两个都要
没有哪条规则要求一个账户只能用一种模式。过了一定规模的卖家,多数都把小而快的商品走 FBA,把大件、慢销和易碎的留在 FBM。
有些人还会在 FBA 之外保留一条小的 FBM 链接作为后备,这样运营中心断货时链接仍然在线,而不是在补货期间黑掉。这件事比看上去值钱:一条消失过的链接会掉排名,而排名要几周才养得回来。
在跨国铺开之前有一件事要记住:如果你让某个计划把你的库存挪进其他成员国,你就在那里取得了增值税登记义务。这笔成本也属于 FBA 那一栏——见OSS 还是本地登记。
常见问题
会。购物车资格权衡送达速度和卖家表现,而这两样 FBA 实际上都替你保证了。一个运转良好、发货很快的 FBM 也竞争得过;慢的那种不行。
常常不值。配送费接近固定,而价格不是,所以在便宜商品上它会吃掉很大一块利润。做成多件套装是常规解法:它把价格抬上去,而费用并不同比例上涨。
FBA 把流程吸收掉了,但退回的订单上你照样损失货值和配送费。FBM 让你掌控验货和二次销售,代价是活儿得自己干。在服装这类高退货率的类目里,那份掌控是实打实的钱。
能,而且可以切回来。别空想,去测:两种方式各跑两周,除了每件利润还要比销量,因为转化效应是任何表格都替你算不出来的那部分。
默认不会:你可以只用一个运营国。真正授权亚马逊调拨你库存的是泛欧网络的开关,而产生外国增值税登记义务的是那次调拨,不是 FBA 本身。
对中国卖家来说这里还多一层。货一旦落在某个成员国的仓库里,你在当地就有了登记义务;而设立于欧盟以外的企业,很多国家还要求指定税务代表。发往德国或意大利的时效提升是真的,合规成本也是真的。打开开关之前,两个都折成数字。