Trois choses qui peuvent être facturées, et quand
Tout colis venant de l’extérieur de l’UE est soumis à la TVA à l’importation au taux du pays de livraison — il n’y a plus de franchise, même pour une coque de téléphone à 3 €. Ce qui change, c’est qui l’encaisse :
- Les grandes plateformes la facturent au paiement. Temu, AliExpress, Shein, Amazon et eBay sont inscrits au guichet IOSS de l’UE : la TVA est dans le prix que vous payez, et le colis passe la douane sans rien à régler. Si vous voyez « taxes incluses » ou une ligne TVA sur la commande, c’est votre cas.
- Les petites boutiques et les particuliers, non. Le transporteur avance alors la TVA à la douane et vous la réclame à la porte, plus ses propres frais de dossier — généralement 5 à 15 €, parfois plus. Sur une commande de 20 €, les frais peuvent dépasser la taxe.
- Les droits de douane ne s’ajoutent que si la marchandise elle-même vaut plus de 150 €. En dessous il n’y en a pas, quel que soit le prix du transport.
Le Royaume-Uni compte comme l’étranger
Depuis le Brexit, un colis d’une boutique britannique est traité exactement comme un colis des États-Unis ou de Chine. Certains détaillants britanniques se sont inscrits à l’IOSS et facturent la TVA européenne au paiement ; beaucoup ne l’ont pas fait, et leurs clients reçoivent une facture du transporteur à l’arrivée. Si la boutique a retiré la VAT britannique de votre prix au paiement, c’est le signe qu’elle ne gère pas la TVA de l’UE — attendez-vous à payer à la livraison.
Les cadeaux, et la limite qui existe encore
Une franchise a survécu : un cadeau envoyé par un particulier à un particulier, sans paiement, est exonéré de TVA et de droits jusqu’à 45 €. Au-delà, il est taxé comme tout achat. L’expéditeur doit le déclarer comme cadeau sur la déclaration en douane, et un colis d’une boutique n’est jamais un cadeau, quelle que soit l’étiquette.
Au-dessus de 150 € : droits et type de produit
Dès que la marchandise vaut plus de 150 €, des droits de douane s’appliquent à un taux qui dépend de l’article — environ 12 % pour les vêtements, 17 % pour les chaussures, zéro pour la plupart de l’électronique — et la TVA se calcule ensuite sur le prix droits compris. Le calculateur ne demande le type de produit que lorsque vous franchissez cette ligne. Pour une entreprise qui achète du stock, le calculateur de coût de revient import fait le détail complet ; les règles derrière le seuil sont expliquées sur la page des 150 €.
Questions fréquentes
Le plus souvent parce que le vendeur n’a pas mis son numéro IOSS dans les données douanières, et la douane n’a pas vu que la taxe était payée. Payez le transporteur pour récupérer le colis, puis réclamez la TVA en double au vendeur — les plateformes la remboursent couramment.
Oui. Il repart chez l’expéditeur, et le remboursement se règle entre vous et la boutique. La plupart des plateformes remboursent la marchandise mais pas les frais de port initiaux.
Sans. Le seuil ne regarde que la valeur de la marchandise. Le transport s’ajoute à la base pour calculer TVA et droits, mais il ne vous fait pas franchir la ligne.
Seulement quand la TVA est encaissée à la livraison — c’est là que les frais sont facturés. Les 8 € par défaut sont un chiffre typique ; consultez le tarif de votre transporteur et modifiez-le.